Tout le Cycle :: FAQ


Connexion et Enregistrement
   Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
   Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
   J'ai perdu mon mot de passe !
   Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
   Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!

Annonces
   Quel est le principe des annonces dans Tout le Cycle ?
   Que dois-je faire pour pouvoir poster des annonces ?
   Puis-je modifier une de mes annonces ?
   Combien de temps une annonce reste-t-elle sur le site ?
   Mon annonce est inactive. Comment puis-je la renouveler?
   Une annonce m'intéresse. Comment puis-je contacter son auteur ?
   Puis-je connaître les annonces de vente répondant aux critères de mes recherches ?

Avis
   Que dois-je faire pour pouvoir déposer des avis ?
   Combien de temps un avis reste-t-il sur le site ?
   Puis-je modifier un de mes avis ?
   A quoi correspond le top produits?

Messagerie Privée
   Je ne peux pas envoyer de messages privés !
   Je continue de recevoir des messages privés non-désirés !
   J'ai reçu un e-mail abusif ou de spamming de quelqu'un sur ce site !

Tout le Cycle
   Qui a dévelopé ce site ?
   Qui dois-je contacter à propos des questions d'abus ou de légalité relatif au site ?


Connexion et Enregistrement
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Vous êtes-vous enregistré ? Plus sérieusement, vous devez vous enregistrer afin de vous connecter. Si vous vous êtes enregistré, que vous n'êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos nom d'utilisateur et mot de passe; c'est généralement de là que vient le problème. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'administrateur; il se peut que le site ait été mal configuré.
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Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Si vous ne cochez pas la case Se connecter automatiquement à chaque visite lorsque vous vous connectez, le site vous gardera seulement connecté pour une période préétablie. Ceci permet d'éviter une utilisation abusive de votre compte par quelqu'un d'autre. Pour rester connecté, cochez la case en vous connectant; ceci n'est pas recommandé si vous accédez au site en utilisant un ordinateur partagé, exemple : bibliothèque, cybercafé, université, etc.
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J'ai perdu mon mot de passe !
Ne paniquez pas ! Si votre mot de passe ne peut être retrouvé, il peut par contre être réinitialisé. Pour ce faire, allez sur la page d'accueil et cliquez sur Mot de passe en haut à gauche, puis suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous reconnecter en un rien de temps.
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Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d'utilisateur et mot de passe. S'ils ont correctement été entrés, alors peut-être que votre compte a besoin d'être activé ? Lorsque vous vous êtes enregistré, un message aurait dû vous apprendre si l'activation est requise ou non. Si vous avez reçu un e-mail, suivez alors les instructions qui s'y trouvent; si vous ne l'avez pas reçu, alors êtes-vous bien sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'enregistrement est valide ? L'une des raisons pour lesquelles l'activation est utilisée, c'est de réduire les chances de voir des utilisateurs malintentionnés abuser du site anonymement. Si vous êtes sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie est valide, essayez alors de contacter l'administrateur du site.
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Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!
Les raisons les plus probables pour ce problème sont : vous avez entré un nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect (vérifiez l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes enregistré) ou l'administrateur a supprimé votre compte pour quelque raison. Dans ce cas, contactez-le.
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Annonces
Quel est le principe des annonces dans Tout le Cycle ?
Il s'agit de petites annonces de vente ou de recherche de matériel entre internautes. Elles sont accessibles via le menu "Annonces". La page qui s'affiche alors contient les annonces de vente. Les annonces de recherches sont accessibles en cliquant sur le sous-menu "Les recherches"
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Que dois-je faire pour pouvoir poster des annonces ?
Vous devez être inscrit et identifié sur le site. Il faut également que votre profil d'annonceur soit renseigné. Vous devez donc avoir rempli les champs marqués d'une astérisque dans le bloc "Mes coordonnées" de la page "Mon profil".
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Puis-je modifier une de mes annonces ?
Oui. Dans le menu "Mes annonces" ou "Mes recherches", vous avez la possibilité de modifier ou supprimer vos annonces de vente ou de recherche.
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Combien de temps une annonce reste-t-elle sur le site ?
Toute annonce est active durant 60 jours. Ca veut dire qu'elle est consultable par les internautes. Un mail vous est envoyé 3 jours avant son inactivation pour vous en avertir. Au-delà de cette période, l'annonce est invisible aux autres internautes, mais reste présente dans votre espace durant 14 jours. Au-delà de cette période, l'annonce est définitivement supprimée de Tout le Cycle. Là encore, un mail vous est envoyé 3 jours avant pour vous en avertir.
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Mon annonce est inactive. Comment puis-je la renouveler?
Dans votre espace, vous avez la possibilité de renouveler vos annonces de vente ou de recherche. Cela permet de réactualier la date de création de l'annonce, et donc de la faire "remonter" dans la liste. D'autre part, si l'annonce était inactive, elle redevient active. La période d'activité de 60 jours est alors réinitialisée.
Afin de limiter les renouvellements abusifs, vous ne pouvez renouveler une annonce dans les 7 jours qui suivent sa création ou son dernier renouvellement.
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Une annonce m'intéresse. Comment puis-je contacter son auteur ?
En affichant le détail d'une annonce, les coordonnées de son auteur sont affichées sur la page, s'il les a renseignées. Vous avez aussi la possibilité de lui envoyer un message privé.
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Puis-je connaître les annonces de vente répondant aux critères de mes recherches ?
Oui. Dans votre espace "Mes recherches", pour chacune des recherches que vous avez déposées est indiqué le nombre d'annonces correspondant aux critères définis pour cette recherche. En cliquant sur ce nombre, vous arrivez sur une page listant ces annonces. D'autre part, quand un annonce répondant à une de vos recherche est créée, un e-mail vous est envoyé pour vous en avertir. Cette fonctionnalité n'est possible que si vous l'avez initialement autorisée dans le formulaire de création de cette recherche.
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Avis
Que dois-je faire pour pouvoir déposer des avis ?
Vous devez être inscrit et identifié sur le site. Il faut également que votre profil sportif soit renseigné. Vous devez donc avoir avoir rempli les champs marqués d'une astérisque dans le bloc "Mon profil sportif" de la page "Mon profil".
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Combien de temps un avis reste-t-il sur le site ?
La durée de vie d'un avis est illimitée.
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Puis-je modifier un de mes avis ?
Oui. Vous avez la possibilité de modifier et de supprimer vos avis, mais seulement 7 jours après leur création. Au-delà de ce délai, un avis est considéré comme immuable.
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A quoi correspond le top produits?
Sur la page d'acceuil est présent un bloc correspondant au palmarès des produits. Il s'agit des 3 produits possédant la meilleure note globale depuis les 12 derniers mois. Sont éligibles au palmarès tous les produits ayant reçu au moins 3 avis lors des 12 derniers mois.
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Messagerie Privée
Je ne peux pas envoyer de messages privés !
Il y a trois raisons pour cela : vous n'êtes pas enregistré et/ou n'êtes pas connecté, l'administrateur a désactivé la messagerie privée pour la totalité du site ou l'administrateur vous empêche d'envoyer des messages privés. Si vous êtes dans le dernier cas, vous devriez vous adresser à l'administrateur pour en connaître la raison.
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Je continue de recevoir des messages privés non-désirés !
Dans le futur, nous ajouterons une liste noire au système de messagerie privée. Pour le moment, si malgré tout vous continuez à recevoir des messages non-désirés, informez-en l'administrateur; il a le pouvoir d'empêcher complètement un utilisateur d'envoyer des messages privés.
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J'ai reçu un e-mail abusif ou de spamming de quelqu'un sur ce site !
Nous sommes peinés d'apprendre cela. La fonction d'e-mail intégré au site inclut des sauvegardes pour essayer de traquer les utilisateurs qui envoient des messages de ce type. Vous devriez envoyer un e-mail à l'administrateur avec une copie complète de l'e-mail que vous avez reçu; il est important que cette copie contienne les en-têtes (ceux-ci fournissent une liste de détails concernant l'expéditeur). Ensuite, l'administrateur pourra prendre les mesures répressives qui s'imposent.
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Tout le Cycle
Qui a dévelopé ce site ?
Tout le Cycle est le fruit du travail de 3 jeunes rennais. Toutefois, les fonctionnalités afférentes à l'inscription, à la connexion, au profil et la messagerie privée proviennent du logiciel phpbb 2. Elles ont ensuite été adaptées par les développeurs du site pour les besoins de Tout le Cycle. Phpbb 2 est produit, distribué et est sous droits d'auteurs par le Groupe phpBB. Il est disponible sous la licence générale publique GNU et peut être distribué librement; cliquez sur le lien pour plus de détails.
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Qui dois-je contacter à propos des questions d'abus ou de légalité relatif au site ?
Vous devriez contacter le webmaster. Veuillez noter que le Groupe phpBB n'a absolument aucun contrôle et ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en ce qui concerne la manière, le lieu ou par qui ce site est utilisé. Il est totalement inutile de prendre contact avec le Groupe phpBB pour tout ce qui ne concerne pas l'aspect légal (cessation et désistement, responsabilité, commentaire diffamatoire, etc.) en relation directe avec le site web phpbb.com ou s'apparentant au programme de phpBB lui-même. Si vous envoyez un e-mail au Groupe phpBB concernant une utilisation non conforme de ce programme par une tierce personne, alors vous devriez vous attendre à une réponse laconique, voire même à aucune réponse.
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